Chez Centre NeoFit, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter la confidentialité des informations personnelles que vous partagez avec nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et aux autres lois applicables.
 

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site web www.centreneofit.com  ou lorsque vous vous inscrivez à nos services, tels que :

• Nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations sur votre état de santé (le cas échéant pour nos services)

• Informations de paiement (lorsque vous effectuez des achats ou réservez des services)

• Données de navigation sur le site (via des cookies ou autres technologies)

Les informations collectées sont utilisées principalement pour la gestion de nos services, la communication avec vous et l’amélioration de votre expérience en ligne.
 

2. Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos renseignements personnels à des fins spécifiques, notamment :

• Fournir nos services de santé et de bien-être

• Gérer vos réservations et inscriptions

• Vous envoyer des informations concernant nos services, promotions, et événements (sur consentement)

• Répondre à vos demandes de renseignements et gérer le service à la clientèle

• Améliorer le fonctionnement de notre Site et personnaliser votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et réglementaires
   

3. Consentement

En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans cette politique de confidentialité. Lorsque la collecte de données sensibles est nécessaire, nous demandons votre consentement explicite, notamment en ce qui concerne les informations médicales ou de santé.
 

4. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires ou des fournisseurs de services qui nous aident à gérer nos opérations (ex : traitement des paiements, gestion des courriels, services de support technique). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque cela est requis par la loi, par exemple, en réponse à une demande légale ou une enquête judiciaire.

• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité, sous réserve de leur confidentialité.
   

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de chiffrement, de pare-feu et d'autres contrôles d'accès.

Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sûre. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission via notre Site.
 

6. Accès, rectification et suppression des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification ou de demander leur suppression. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [votre adresse e-mail ou numéro de téléphone].

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable, en fonction des exigences légales.
 

7. Cookies et technologies de suivi

Notre Site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du Site et personnaliser les contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir avant de les accepter. Cependant, cela pourrait affecter votre expérience utilisateur sur notre Site.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique relative aux cookies (si applicable).
 

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou aussi longtemps que la loi l'exige.
 

9. Mineurs

Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous prenons connaissance du fait qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. En cas de modification importante, nous vous en informerons via notre Site ou par d'autres moyens appropriés. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur cette page.
 

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, la collecte de vos données personnelles ou vos droits en vertu de la Loi 25, veuillez nous contacter à :

Centre NeoFit
Courriel : info@centreneofit.com
Téléphone : 819-448-2584
 

Cette politique de confidentialité est rédigée dans le but de vous informer sur nos pratiques en matière de gestion des informations personnelles, conformément à la législation en vigueur, notamment la Loi 25 du Québec.